インターネットショップ一覧NEWS&FAQ
ネット販売
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ネット販売 よくある質問（FAQ）
素材関連
Ｑ．自然の鹿ですか？
Ａ．北海道白糠町近郊でハンターが2時間以内に仕留めたえぞ鹿を搬入・取扱いしております。
Ｑ．安全な鹿肉ですか？
Ａ．安心・安全は大前提と考えております。HACCP(ハサップ)という基準のA級評価をもらっております。
*HACCPについて*
Ｑ．ペット用のお肉は粗悪品ですか？
Ａ．ペット用に取扱いの商品・または原材料は人が食べられるものを使用しております。(生食はペットのみ推奨)
ペット用だからと粗悪品を使うことはありません。
製品/配送関連
Ｑ．自社製造ですか？
Ａ．当社では「鹿の搬入→解体→加工・製造」を白糠工場で行っております。
Ｑ．どれくらいで到着しますか？
Ａ．平日12時までのご注文で当日発送を心がけております。土日祝日は発送業務がお休みの日もありますので、通常平日であれば、ご注文日より2-3日で到着します。商品によっては注文後製造する場合もありますので、その場合はお時間を頂くことがあります。配送業者はヤマト運輸、ほとんどの商品が冷凍便での配送になります。
