网上销售NEWS&FAQ
网上销售
 |
 |
 |
 |
 |
網上銷售常見問題解答（FAQ）
關於原料
Ｑ．是天然梅花鹿嗎？
Ａ．是天然梅花鹿，北海道白糠町附近，放血後2小時以內可以搬運到我們工廠的天然梅花鹿。
Ｑ．梅花鹿肉安全嗎？
Ａ．我們工廠是HACCP A級評價的工廠。收購時我們以安心，安全為前提嚴格檢查每一頭收購的梅花鹿。生產加工時嚴格執行HACCP「危害要因重要管理」。
*HACCP*
Ｑ．寵物食用的產品是劣質品嗎？
Ａ．寵物食品使用的原料是和人食用的原料是相同的，人也可以食用的原料。因為是寵物食品所以是劣勢原料這一推理在我們的產品中不成立。
關於產品/配送
Ｑ．是自己工廠成產的？
Ａ．我們工廠從「鹿の搬入→解體→加工・製造」都在白糠工廠進行
Ｑ．需要多少時間能收到？
Ａ．平日截止到12時的訂單，盡可能當天發送。週六，週日及節假日，在節後的2-3天內發送。 但是如果沒有庫存發送的日期會長一些。我們使用ヤマト運輸配送，貨品冷凍佔大部分。
